Le modalità con cui l'attività lavorativa svolta da una persona o da un insieme di persone si combina adeguatamente con quella svolta da altri è la chiave che permette di ottenere risultati complessivamente efficaci. Questa è l'organizzazione del lavoro.
Ma riteniamo sia inutile stare ad elaborare tutte le teorie che sono dietro questa definizione: cose come struttura organizzativa, divisione del lavoro, programmazione e controllo delle attività, prestazioni dei lavoratori.
Su un posto di lavoro, sono sempre le persone a fare la differenza. Con le loro qualità umane, culturali e psicologiche.
E' chiaro che non può esserci una efficace organizzazione del lavoro quando ci sono delle questioni personali che sono un chiaro impedimento alla fluidità delle azioni del lavoro. Due persone che non si parlano possono andare a compromettere un meccanismo o un processo che necessita di un interazione tra loro per avere un soddisfacente esito.
Il principale problema dell'organizzazione del lavoro è questo: si possono dividere i compiti sulla carta, si possono distribuire le risorse umane disponibili, si possono individuare in maniera marcata le attività necessarie. Ma le prestazioni dei lavoratori dipendono dalla capacità di lavorare da squadra in maniera omogenea, senza nessuno che comprometta il risultato per scarso rendimento o per eccesso di zelo.
Per noi la combinazione perfetta è quella che può crearsi tra persone dotate di volontà e spirito di sacrificio e persone dalle eccellenti doti organizzative. Ma che tra loro si rispettano: consapevoli gli uni con gli altri delle proprie doti e dei propri difetti, ma uniti da una comune volontà finalizzata non alla cura di propri interessi personali ma all'efficienza e alla buona riuscita del lavoro.
Con questi presupposti i risultati sono certi.
Datori di lavoro, curate in prima persona la selezione del personale e siate cauti quanto basta nelle assunzioni. Evitate di assumere le cosiddette "lingue di miele"(di cui abbiamo parlato a parte) solo per soddisfare il vostro ego.
Pensate all'efficienza del lavoro.
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